三(5)中队的少先队员们在夹塘社区大礼堂齐聚一堂，共青团大杨镇团委书记田媛媛为队员们讲解了此次走访慰问活动的背景和意义，勉励少先队员们继续发扬心手相牵、团结互助的友爱精神，让少先队员成为志愿奉献建设和谐社会的新生力量，并为一直热心参与社会公益活动的向阳队一队、向阳队二队颁发了荣誉证书。

此外，蓝莲花志愿服务中心还为优秀志愿者、摄影志愿者、功勋志愿者以及支持其发展的多家爱心单位和个人表彰授牌。书法老师孔祥品书写对联，赠送福字。

蓝莲花志愿服务中心自2009年成立以来，始终致力于开展志愿服务活动，帮助弱势群体。志愿者与服务对象一起包饺子，拉家常，现场年味十足。活动现场温馨而热烈，服务对象、志愿者以及各界嘉宾约200余人参加。2024年，蓝莲花将继续牢记公益使命，初心不改，一如既往，砥砺前行，以实际行动诠释志愿服务精神，履行志愿者义务，与更多朋友携手共绘美好蓝图。此次活动不仅是一次团圆盛宴，更是一次对蓝莲花志愿服务中心十四年如一日的坚守与付出的肯定和表彰。

此次活动还准备了精彩纷呈的节目，舞蹈、歌曲、乐器演奏、其中小品《暖心团圆饭》深入浅出地展现了活动的意义。活动现场，合肥市第二人民医院广德路院区老年护理院副主任医师余其贵为残疾人提供健康咨询、测量血压等服务。随后立即将情况反馈给值班主管。

这是该支行积极开展打击电信诈骗犯罪，成功防范电信诈骗的又一实例。值班主管于是将该客户请到办公室进一步核实了解情况。该行正是一贯坚持以客户为中心，切实重视保护金融消费者权益，从而为客户堵截了一起电信诈骗案件，为客户避免了大额财产损失，受到了客户的赞誉。当天值班大堂经理古舒月凭借职业敏感性，对中老年客户办理转账业务特别谨慎，认真做到三问清楚——问清是否认识收款人，问清转账原因，问清资金用途。

当大堂经理向客户询问是否认识收款人时，客户说词含糊，这一异常引起了古经理的高度警觉。对此，该行员工根据多年工作经验初步判定这是一起电信诈骗，便在稳定住客户情绪后采取了报警措施。

2月25日下午，一位约五十岁年龄的阿姨走进工行肥西人民路支行大厅询问转账业务怎么办理下一步，工行合肥合钢支行将继续推进网点服务提升，办好每一笔业务、服务好每一位客户，致力于建设成为人民满意的银行。该网点员工以提供高质量有温度的金融服务为目标，扎实做好线下网点的各项金融服务。中国工商银行合肥合钢支行现有员工13名，是一支以90后为主力军的朝气蓬勃、充满凝聚力、富有战斗力的团队。

跟紧指挥棒，优质服务全覆盖工行作为居民养老金发放的清算服务银行，线下网点往往有着老年客户群体多、到店流量大、服务需求高的特点，工行合肥合钢支行位于合肥老城区，是老工业的聚集地，周边生活着大量退休工人。针对老年客群的需求和特点，工行驿站功能的进一步升级以及员工服务意识的提升，将着力保障老年客户群体的金融权益，真正做到以客户为中心有耐心、有细心、有爱心的服务体系，让老年客群同样享受到高质量的金融服务利民惠民要坚持，优质服务长久做金融服务无小事，解决每一位客户的难题，为群众办实事，需要每一位员工一如既往地投入其中，以饱满的热情、用心用情地服务迎接每一位客户。作为百余家辖属网点之一，工行合肥合钢支行致力于成为客户满意度高、市场口碑好、综合效益高的星级网点。聚焦高质量金融服务，做实做细赢发展认真按照工行合肥分行关于贯彻中央金融工作会议精神的工作部署，围绕扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，努力书写高质量金融助力强国建设的发展目标。

高质量金融服务不止是一句口号，每位员工要将优质服务、温暖服务植于心、践于行。为此，工行合肥合钢支行利用晨会、夕会总结服务中出现的问题，明确服务规范，抓好服务细节，从员工的仪容仪表到厅堂的环境安全，均提出了高标准、严要求，网点优化提升一直在行动，持续在发展

该网点员工以提供高质量有温度的金融服务为目标，扎实做好线下网点的各项金融服务。跟紧指挥棒，优质服务全覆盖工行作为居民养老金发放的清算服务银行，线下网点往往有着老年客户群体多、到店流量大、服务需求高的特点，工行合肥合钢支行位于合肥老城区，是老工业的聚集地，周边生活着大量退休工人。

作为百余家辖属网点之一，工行合肥合钢支行致力于成为客户满意度高、市场口碑好、综合效益高的星级网点。针对老年客群的需求和特点，工行驿站功能的进一步升级以及员工服务意识的提升，将着力保障老年客户群体的金融权益，真正做到以客户为中心有耐心、有细心、有爱心的服务体系，让老年客群同样享受到高质量的金融服务利民惠民要坚持，优质服务长久做金融服务无小事，解决每一位客户的难题，为群众办实事，需要每一位员工一如既往地投入其中，以饱满的热情、用心用情地服务迎接每一位客户。中国工商银行合肥合钢支行现有员工13名，是一支以90后为主力军的朝气蓬勃、充满凝聚力、富有战斗力的团队。为此，工行合肥合钢支行利用晨会、夕会总结服务中出现的问题，明确服务规范，抓好服务细节，从员工的仪容仪表到厅堂的环境安全，均提出了高标准、严要求，网点优化提升一直在行动，持续在发展。聚焦高质量金融服务，做实做细赢发展认真按照工行合肥分行关于贯彻中央金融工作会议精神的工作部署，围绕扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，努力书写高质量金融助力强国建设的发展目标。下一步，工行合肥合钢支行将继续推进网点服务提升，办好每一笔业务、服务好每一位客户，致力于建设成为人民满意的银行。

高质量金融服务不止是一句口号，每位员工要将优质服务、温暖服务植于心、践于行目前，工行合肥分行已支持名单内项目2个，审批金额10亿元，已实现新审批项目1个，审批金额3.2亿元，用实际行动支持名单项目融资需求。

下一步，工行合肥分行将继续切实践行国有大行的责任和担当，坚决落实国家决策部署，进一步有效推动房地产融资协调机制相关工作，精准高效满足房地产企业合理融资雪球，为促进合肥房地产市场平稳发展贡献工行力量。为一视同仁满足不同所有制房地产企业合理融资需求，促进金融与房地产良性循环，工行合肥分行成立了由主要负责人担任组长的房地产融资协调机制专项工作小组，统筹推动全行做好城市房地产融资协调机制相关工作。

2月23日，工行合肥分行召开了第一次城市房地产融资协调机制专题会，全行上下统一思想、全面行动，对合肥市第一批推送的26个项目加快有效推进，全力做好金融服务。2月份以来，中国工商银行合肥分行深入贯彻中央金融工作会议及国家金融监督管理总局专题会议精神，认真落实总省行关于建立城市房地产协调机制工作部署，全力推进房地产融资机制落地见效。

同时，工行合肥分行为名单内项目已建立绿色通道，对名单内项目优先审批、优先排会、优先核准2月份以来，中国工商银行合肥分行深入贯彻中央金融工作会议及国家金融监督管理总局专题会议精神，认真落实总省行关于建立城市房地产协调机制工作部署，全力推进房地产融资机制落地见效。目前，工行合肥分行已支持名单内项目2个，审批金额10亿元，已实现新审批项目1个，审批金额3.2亿元，用实际行动支持名单项目融资需求。同时，工行合肥分行为名单内项目已建立绿色通道，对名单内项目优先审批、优先排会、优先核准。

下一步，工行合肥分行将继续切实践行国有大行的责任和担当，坚决落实国家决策部署，进一步有效推动房地产融资协调机制相关工作，精准高效满足房地产企业合理融资雪球，为促进合肥房地产市场平稳发展贡献工行力量。2月23日，工行合肥分行召开了第一次城市房地产融资协调机制专题会，全行上下统一思想、全面行动，对合肥市第一批推送的26个项目加快有效推进，全力做好金融服务。

为一视同仁满足不同所有制房地产企业合理融资需求，促进金融与房地产良性循环，工行合肥分行成立了由主要负责人担任组长的房地产融资协调机制专项工作小组，统筹推动全行做好城市房地产融资协调机制相关工作此次活动得到了在场所有叔叔阿姨的一致好评中信银行是有温度的银行。

月圆人圆事事圆，花好灯好好事连连。在元宵佳节这个特殊的日子里，中信银行传递了温暖，为居民和客户的财产安全保驾护航，为构建和谐安全的金融环节做出贡献。

有的网点邀约周边小区居民参加闹元宵做元宵包饺子主题活动，辖内居民及社区干部多人参加。并通过案例分析，揭示了身边的一些真实案件以作提示。元宵佳节吃汤圆，寓意团团圆。因老人居多，旨在提高老年客户的风险防范意识，保护他们的财产安全。

值此元宵佳节之际，中信银行合肥分行网点纷纷邀客至网点参加闹元宵--学金融消保知识活动。为客户带来了趣味盎然的氛围，更是轻松巧妙地让客户融入了反诈实施的普及，让大家在享受欢快的节日氛围的投诉，也增强了防范诈骗的意识。

活动中，我行工作人员向叔叔阿姨们播放了宣传片，详细讲解了各类诈骗手段和防范技巧以及存款保险的条例和政策。猜灯谜是传统的习俗，有的网点猜灯谜-学消保知识，欢乐与安全同行。

中信银行将一如既往的为社会贡献一份力量，与你我他共同守住自己的钱袋子，享受快乐幸福生活有的网点邀约周边小区居民参加闹元宵做元宵包饺子主题活动，辖内居民及社区干部多人参加。